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Il nostro servizio di Assistenza via Ticket è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I tempi di risposta sono di massimo 48 ore. Ti basterà compilare un modulo online, ti assegneremo un ticket number e t...
Posso aprire richieste di assistenza multiple?

Se apri una richiesta di assistenza via ticket, ti sconsigliamo di avviare assieme una chat o una telefonata. Non sovrapporre le tue richieste di assistenza ed attendi almeno 48 ore prima di aprire un...
Ho effettuato un ordine ma mi sono accorto di un errore...

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Categoria: Canale VEVO

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Aggiornamento BANNER

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Che cos'è un canale VEVO?

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Posso accedere ed amministrare il mio canale VEVO?

Categoria: Canale VEVO

No, VEVO gestisce propriamente tutti i canali creati. Potrai effettuare modifiche (immagini, link o descrizioni) via Ticket accendendo all'apposita sezione Canale VEVO sul nostro servizio Helpdesk. 

Quale tipologia di emittenti rilevate?

Categoria: Monitoring Radio

Rileviamo emittenti FM, DAB e Web.

Video - Thumbnail Image

Categoria: Canale VEVO

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Formato Video

Categoria: Canale VEVO

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In quanto tempo viene caricato un video?

Categoria: Canale VEVO

La tempistica di elaborazione di un video è di 72 ore dalla richiesta di upload. Si consiglia dunque di selezionare una release date superiore a questa tempistica.

Quando posso aggiornare le grafiche del canale?

Categoria: Canale VEVO

Puoi richiedere l’aggiornamento di AVATAR e BANNER del canale dopo 4-6 settimane dal primo upload, quando si propagheranno quelle inserite nel modulo d’ordine. Non verranno prese in considerazione ric...

Tempistica di attivazione

Categoria: Canale VEVO

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